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　　答：12月到1月，国内进入呼吸道传染病高发季节，甲流等流感病毒阳性率上升，多地疾控中心提醒居民做好个人防控。与此同时，流感、止咳、抗菌消炎类用药需求上涨，部分线上平台及线下药店出现供应紧张。针对抗流感药物需求激增，公司积极补充货源。目前公司门店奥司他韦、玛巴洛沙韦等药品备货充足，价格稳定。同时，针对春节前后人员流动性增加，公司将继续根据不同区域的市场需求变化，利用数智化平台精准补货。此外，公司也通过“老百姓大药房”微信小程序提供24小时线上药品购买渠道，保障广大消费者用药需求。

　　答：自2024年以来，在监管趋严、价格透明、市场合规度提高的行业趋势下，中小连锁药店及单体药店面对更大的经营压力关店较多，根据中康数据，中国线家。而大型连锁药店凭借合规化运营、精细化管理、选品和服务等能力，优势进一步凸显。在新一轮行业深度整合期中，大型连锁药店企业可抓住机遇提升市占率，不断整合优势资源，吸纳中小药店，进一步提高行业连锁化率和集中度，行业店均服务人数也将有所恢复。 门诊统筹政策对药店开放以后，具有门诊统筹资质的药店能够享受与基层医疗机构相同或相近的医保报销比例，为药店带来更多流量的同时，也对药店相关流程、服务、系统等提出了更高的要求。规范程度更高、合规能力更强的龙头药房一般能获得更多的门诊统筹资质，从而获得更多的承接处方外流的机会。 到2024年三季度末，公司已有5,347家（其中直营4,170家，加盟1,177家）门店的门诊统筹资质落地，直营门店中门诊统筹占比为40.49%；公司纳入门诊统筹且可使用互联网处方（可互可刷）的门店达到4,191家（其中直营3,384家，加盟807家），直营门店中可互可刷占比为32.85%。公司可互可刷的门店在来客数等方面优于未开通可互可刷的门店。

　　答：2019年公司实施数智化转型以来，已在各应用领域取得成效，目前在供应链和前台运营数智化上的优势较为明显。在供应链方面，公司通过优化策略，聚焦仓库与门店的精细化管理，深度挖掘与打磨策略模型，实现供应链端的降本增效。在前台运营上，公司持续打磨自研APP“百姓通”并迭代功能模块，升级“待办任务平台”，完善“薪酬计算器”和“巡店”工具，升级智能荐药系统，进一步激励门店员工，帮助员工提升服务专业度及服务效率。 未来，公司将继续深耕数智化，并挖掘AI人工智能技术在供应链管理、合规经营、药事服务及降本增效方面的结合及运用，将AI技术作为科技硬实力持续作用于公司打造“科技驱动的健康服务平台”战略实践当中，实现消费者满意和企业效益的双重提升。

　　答：近年来，处方药外流加速，线下药店处方药销售占比增加，而处方药毛利率较低，致使行业毛利率整体呈下降趋势。反观公司在2024年前三季度，综合毛利率为33.87%，较去年同期上升1.36pp，这得益于公司商采体系精细化管理的“火炬项目”的常态化实施，即在不改变终端价格的情况下，通过持续调整商品结构来提高公司综合毛利率。2025年公司将继续实施火炬项目，持续改善公司综合毛利率。同时，在市场拓展方面，公司也将继续聚焦市占率头部区域，深耕下沉市场，持续提升优势区域市占率，更好的发挥规模优势，从而进一步提升公司毛利率和净利率;